Zboží objednané v internetovém obchodu Vám zašleme ihned po uhrazení zálohové faktury, kterou Vám obratem vystavíme a odešleme na základě Vaší objednávky. Jestliže po obdržení zboží zjistíte, že jste si objednali jiný výrobek a vrátíte jej v neporušeném vnitřním obalu zpět, výrobek Vám vyměníme a vyrovnáme finanční rozdíl. Pokud se rozhodnete zboží vrátit bez náhrady a vrátíte nám výrobek v neporušeném vnitřním obalu, vrátíme Vám peníze v plné výši.

Stornovat nelze objednávku kreditu pro přístup k internetové verzi Účetního poradce, Legislativy školy a předplatné aktualizací a technické podpory programu SAS.

Na objednané zboží a služby se vztahuje záruka dle platných právních předpisů. Prodlouženou záruku poskytujeme na software, kde u odběratelů pravidelných aktualizací záruka na software platí po celou dobu odběru aktualizací a další dva roky po ukončení odběru aktualizací. Na média poskytujeme záruku 2 roky.